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操作方法
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1
您的信用卡账户欠费后,请拨打信用卡24小时客户服务热线(电话银行及网上银行)进行充值;
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2
您的信用卡账户已过期,但卡片状态正常,则需要通过客户服务热线办理过期清户手续;
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3
您的信用卡账户额度已用完,则需要申请调整临时额度或永久调低额度;
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4
您的信用卡开通自动缴费,并设置了交易密码,则无须再通过客户服务热线缴纳水、电、燃气、电话等公共事业费;
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5
您的信用卡未激活,则请致电客户服务热线转人工台,确认卡片状态及信息;
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6
您的信用卡已挂失,请立即拨打客户服务热线办理口头挂失或书面挂失;
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7
您的信用卡被停用,请立即拨打客户服务热线办理解冻手续;
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8
您的信用卡出现异常交易,例如卡内存款被盗刷、卡片冻结等情况,请立即拨打客户服务热线查询原因。